You are  EDI capable with Managed EDI

1. What is EDI?

2. Top 5 reasons to outsource your EDI operations

3. Introducing Managed EDI service by EZnet Solutions

4. How It works

5. Benefits you can expect

시리즈에 앞서....

위와 같은 주제로 시작하려고 합니다.

이 시리즈를 하는 이유는 제가 Managed EDI 서비스를 시작하기 때문입니다. 제가 이전 회사에서  Macy's, Bloomingdale's, Walt Disney, Wal-mart, Costco,  Nordstrom 과 처음 거래하면서 EDI 라는 것을 처음 접해보았고 셋업, 테스틩, 업체선정, 차지백 (chargebacks) 을 거치면서 쌓게된 노하우와 경험으로 Managed EDI 서비스를 시작하게 되었습니다.

EDI (Electronic Data Interchange) 라는 것은 갑자기 나오게 된 신기술이 아닙니다. 하지만 비즈니스를 한다고 모두가 쓰는 것도 아니며 모두를 위한 것도 아니라는 겁니다. 그리고 저희가 타겟으로 하는 대상은 그중에서도 더 narrow 합니다.

저희가 대상으로 하는 타겟은 IT department 의 유무에 상관없이 EDI 전문가가 상주하지 않는 Micro-Small business 를 대상으로 합니다. 이제 막 Mom &Pop 구멍가게 규모의 비즈니스에서 한단계 뛰어 넘고자 주류사회로 눈을 돌렸고 어떻게 해서 큰 백화점의 바이어를 만나서 주문도 받게 됩니다. 고생 끝에 비즈니스가 이제 풀리는구나 하는 순간, 바이어 회사에서  Vendor Set up form 을 보내줍니다.  다른건 다 작성하겠는데 마지막에 묻는 질문이 마음에 걸립니다.

Are you capable of EDI? Yes or No

EDI 가 몬지도 모르는 판국에 예스할 수도 없고 그러자고 노 하자니 혹시 어렵게 주문받았는데 취소시키지나 않을까하는 두려움이 앞서 옵니다. 이때 어떻게 해야하나? 과감하게 Yes 라고 씁시다.

EDI contact 누구냐고 물어보면,

Your EDI contact will be Alex Kwak, EZnet Solutions, alex@eznetsol.net 이라고 기입하고 저에게 이메일을 보내서 어떻게 시작해야 하는지 물어보면 한국말로 친절하게 가르쳐 드립니다. EDI 는 이해하기가 어려운 구조이고 전문가가 아니고 일반인의 수준으로 하다보면 chargeback 이 따르게 됩니다. 이지넷 솔루션스가 제공하는 Managed EDI 는 쉽게 얘기하면 EDI  대행 서비스입니다. 지금까지 비즈니스하시던 그 방식 그대로 하시면 이지넷 솔루션스가 모든 EDI 과정을 대행해 드립니다.

왜 대행해주느냐...? 

제가 회사다닐때 주변에 EDI 를 쓰는 사람도 없었고 물어볼 데도 없었던 시절이 있었습니다. 문제는 고객사마다 쓰라고 지정한 회사가 전부 제각각에다가 ED 서류는 전화번호부만한 두께라는 점이었는데 읽어도 당췌 무슨 소린지....전 그 고통스러운 과정을 다 겪었고 EDI 로 해야하는데 종이 인보이스를 Macy's 에 보냈다가 $220불 chargeback 도 먹었고 온갖 chargeback 을 먹으며 몸소 깨달은 수업들이었습니다. 똑같은 과정을 겪을 새 vendor 들의 고통을 덜어주겠다는 취지로 이 사업을 시작하게 되었습니다. 이런 예도 있었습니다. 저는  chargeback 의 부당성을 밝혀서 refund 도 받아본 적도 있었습니다. 문제는 EDI 때문에 새로운 인력을 보강할수 없는 micro size or small size business 를 위해서다.

어디까지 대행해주는가?

회사마다 EDI 를 요구하는 scale 이 다르고 쓰라고 강추하는 회사도 다릅니다. 혹시 뭐가 잘못될까봐 다른 회사를 쓰지도 못하고 그 회사만을 쓰는데 매달나가는 비용은 만만치 않습니다. 어느 고객사와 거래하시는지 아니면 현재 사용하고 계시는 EDI provider 를 알려주면 저희가 분석해서 어떻게 save 할수 있는지 알려드리도록 하겠습니다. 상담을 무료니까 언제든 상담주시기 바랍니다. EDI 에 관련된 것은 다 가능합니다.  price ticket printing 에서 carton label printing 까지. 자바시장에 위치에 있으니 급할때 더욱 유용한 것은 물론입니다.

<다음편 계속>

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